Как только в Тольятти закончились доступные банковские займы, население стало рассматривать ломбарды как реальную альтернативу микрокредитованию. Но и этот рынок не оправдал надежд на стабильность. При увеличившемся спросе на свои услуги ломбарды пошли на существенное увеличение ставок и отказались от работы с залогами, по которым клиенты могли получить серьезные суммы на более выгодных условиях.
По оценкам участников рынка, в Тольятти работают более 100 ломбардов разной степени солидности и возраста. А еще 5 лет назад ниша приема ценностей была гораздо менее заполненной и в немногочисленные открытые ломбарды люди выстаивались в живые очереди. К 2008 году количество игроков в сегменте увеличилось, а число клиентов уменьшилось. И чтобы поддержать заведение на плаву, владельцы ломбардов начали расширять ассортимент товаров, принимаемых в залог, и предлагать более выгодные условия для солидных клиентов.
А потом наступил банковский кризис, пишет газета "Понедельник". Не имея возможности получить ссуду в кредитном учреждении, люди снова выстроились в ломбардные очереди. И столкнулись с неприятными новостями: большинство ломбардов повысило проценты за пользование деньгами с 12-13% в месяц (такие ставки держались на тольяттинском рынке весь последний год) до 15 и даже 20% за тот же 31 день.
Если залог драгоценностей и бытовой техники никогда не опускался ниже 10%, то деньги за автомобиль или недвижимость можно было получить под 5-6% в месяц. Внушительные суммы (до 70% стоимости машины, объекта) позволяли использовать ломбард как реальную возможность быстрого получения денег не только на собственные неотложные нужды, но и для пополнения оборотных средств небольшого бизнеса или внесения очередного платежа по крупному кредиту.
Сейчас подавляющее большинство тольяттинских ломбардов прекратило принимать в залог машины и недвижимость. Мотивация их поведения проста и не очень клиентоориентирована. В условиях, когда спрос на услуги закладывания имущества увеличился в разы, у ломбардов пропало желание заниматься более сложными, связанными с оформлением многочисленных документов сделками.
|