|
 В Тольятти 15 марта отпразднуют Всемирный день потребителя. В нашем городе в системе защиты прав потребителей работают специалисты федеральных организаций, мэрии Тольятти, общественных организаций.
В России Всемирный день защиты прав потребителей впервые отмечался 15 марта 1992 года, так как в этом году был принят закон "О защите прав потребителей". По праву 15 марта – это и профессиональный праздник всех, кто стоит на защите потребителей.
Отдел защиты прав потребителя мэрии городского округа Тольятти был образован распоряжением мэра в 1993 году. В отделе работают профессиональные специалисты со стажем работы более десяти лет, которые помогают горожанам отстаивать свои потребительские права при покупке товаров ненадлежащего качества, при конфликтных ситуациях в сферах платных работ и услуг. Только в 2008 году к специалистам защиты прав потребителей нашего города обратились свыше 19 тысяч потребителей, и проведенная работа позволила возвратить или сохранить потребителям денежные средства на сумму в размере 4 миллиона 900 тысяч рублей.
На полном взаимопонимании и взаимоподдержке выстроились отношения отдела с Роспотребнадзором по Самарской области, ФГУ "Тольяттинский центр стандартизации, метрологии и сертификации", Государственной жилищной инспекцией и другими организациями.
В преддверии празднования Всемирного дня защиты прав потребителей стало традицией совместно с Роспотребнадзором по Самарской области проведение телефонных "горячих линий", выездных открытых консультаций в предприятиях торговли для предоставления потребителю информации и консультаций в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей". Не стал исключением и этот год. Открытые консультации пройдут в ТЦ "Империя", "Лента", "Тольяттинский", "Аэрохол" и других. Пройдет опрос-анкетирование жителей нашего города по тестам: "Потребитель, проверь свои знания".
В воскресенье, 15 марта, на все вопросы жителей в оперативном режиме ответят специалисты отдела защиты прав потребителя и Консультационного центра для потребителей по телефонам: 48-23-97, 48-23-92, 28-35-06, 63-76-81.
TLTnews.ru
|
