В Автозаводском районе Тольятти был принят ряд оперативных мер по оптимизации работы органов социальной защиты и снятию социальной напряжённости, возникшей в связи с увеличением с сентября текущего года количества обращений граждан для оформления мер соцподдержки.
К таким мерам относится назначение субсидий на оплату жилищно-коммунальных услуг, бесплатного питания школьникам, единовременные выплаты к началу учебного года, компенсации части родительской платы за содержание детей в дошкольных учреждениях, в том числе и негосударственных. Введение этой выплаты с августа текущего года значительно увеличило поток обращений в органы социальной защиты – порядка 50 частных садов посещает около 11 тысяч детей. Чтобы предотвратить возрастание очерёдности на оформление данной выплаты, была достигнута договорённость о приёме документов непосредственно в дошкольных учреждениях.
С октября все работники служб адресной социальной помощи работают в усиленном режиме – выделены дополнительные помещения для приема граждан, привлечены специалисты из других районов и служб, в том числе отдельные специалисты по консультированию, для приема документов на получение различных выплат, для ввода данных. Время приема граждан увеличено до 19 часов, организована работа по приёму и назначению выплат в выходные дни. Для удобства граждан и сокращения времени приема в практику вошли "электронные" заявления для повторно обратившихся граждан, данные по которым уже имеются в базе.
В соответствии с действующим законодательством, потенциальными получателями мер адресной социальной помощи становятся уволенные и переведённые на неполную рабочую неделю работники ОАО "АВТОВАЗ", а также те, чья заработная плата стала ниже величины прожиточного минимума. С целью ускорения назначения мер адресной социальной помощи с сентября на Волжском автозаводе начал работать консультационный пункт на 2 рабочих места по приему документов и консультирования граждан, отметили в пресс-центре Самарской области.
Недостаточная информированность населения мешает быстрому разрешению сложившейся ситуации. Многие граждане из-за распространившихся слухов считают невозможным оформить документы без предварительной, за месяц вперёд, записи. Данная информация не соответствует действительности – ежедневно ведётся приём населения без предварительной записи, в порядке живой очереди. Пункты приёма граждан работают по адресам: бульвар Орджоникидзе, 16, улица Автостроителей, 57, бульвар Кулибина, 2. Предварительная запись была введена для удобства тех граждан, у которых нет необходимости в срочном оформлении, и ведётся только одним специалистом. TLTnews.ru
|