|
 В начале месяца Тольятти посетили представители российско-германского проекта "Совершенствование обеспечения безопасности пищевых продуктов и защиты прав потребителей".
Основной целью визита гостей была разработка совместных мероприятий по информированию и консультированию потребителей в сфере защиты их прав на 2008 год. Во вторник, 5 февраля, российско-германскую делегацию принимал у себя руководитель департамента потребительского рынка и предпринимательства Хетаг Тагаев. Коллегам из ФРГ и Москвы рассказали о сложившейся системе защиты прав потребителей в Тольятти и об итогах работы Консультационного центра для потребителей.
С начала открытия центра, 29 октября 2003 года, правовыми услугами в сфере защиты прав потребителей воспользовались свыше 18 тысяч человек, в том числе за 2007 год специалистами центра было дано 4 тысячи 676 консультаций. Консультации осуществлялись по широкому спектру видов деятельности. Самыми востребованными остаются консультации по торговле, в сфере жилищно-коммунального хозяйства, связи, недвижимости, потребительского кредитования.
Центр все больше узнаваем и востребован жителями города в получении объективной и актуальной потребительской консультации и информации.
Работа консультационного центра по консультированию и информированию потребителей высоко оценивается немецкой стороной, на федеральном уровне, о чем свидетельствуют итоги круглого стола, проведенного по инициативе Роспотребнадзора РФ в Москве в конце 2007 года.
Стороны признали необходимость в дальнейшем развивать сеть подобных консультационных пунктов в нашем городе, в Самарской области и по всей России.
На встрече были определены совместные мероприятия на 2008 год: разработка мер для возможности открытия подобных консультационных пунктов во всех районах города, в том числе и в поселке Поволжском, тем самым дать возможность консультирования и информирования потребителя по их месту жительства. А также совместная разработка до сентября текущего года проекта руководства по созданию консультационных пунктов (центров) в Российской Федерации (пособие всем службам защиты прав потребителей по открытию подобных центров на территории всей России).
Кроме того, было решено провести ревизию инфотеки (библиотеки) и пополнить ее новыми информационно-методическими материалами, принять участие в обучающихся семинарах в Роспотребнадзоре Пермского края. А в конце года в Роспотребнадзоре подвести итоги и принять решение о продлении и сроке действия соглашения о взаимосотрудничестве на 2009 год.
TLTnews.ru
|
