22 Мая 2018 года, Вторник | Добавить в избранное | Сделать стартовой | TLTnews-Lite | English version

Тольятти-Новости


25.06.2008 18:47:40 Жаловаться на "Газели" нужно правильно

Жаловаться на Нередко жители Тольятти жалуются в отдел защиты прав потребителя на качество обслуживания и работы альтернативных перевозчиков на автомобилях "Газель".

Основными претензиями являются превышение скоростного режима; громкая музыка; табачный дым; грубое отношение; грязные салоны, "сальные" занавески. Жалобы также касаются того, что водители останавливаются не на всех остановках, а ждать на остановках приходиться более 15-20 минут.

Напоминаем, что в соответствии с Федеральным законом "О безопасности дорожного движения" и положением "Об обеспечении безопасности перевозок пассажиров автобусами", перевозчик обязан соблюдать требования нормативно-правовых актов РФ, Самарской области, органов местного самоуправления на пассажирском транспорте и обеспечивать безопасность пассажирских перевозок.

На неправомерные действия, грубое отношение со стороны водителей тольяттинцы могут обращаться в пределах их компетенции в следующие органы: владельцу транспортного средства (исполнителю услуги); Управление транспорта и связи мэрии Тольятти (телефон 26-34-44); ГИБДД (ГАИ) УВД Тольятти; Отдел защиты прав потребителей мэрии Тольятти (телефоны 48-23-97(92), 48-75-33, 28-35-06, 63-76-81).

Желательно претензии подавать в письменном виде с указанием буквенно-числового номера автомобиля, номера маршрута, даты, приблизительное время поездки, на какой остановке вошли (вышли), сути жалобы и конкретные требования по существу вопроса. Срок получения письменного ответа – 1 месяц с даты вручения заявления.

В Консультационном центре для потребителей мэрии (улица Белорусская, 33, первый этаж, вход с улицы или кабинет №26 в здании) помогут составить заявление, запрос, если есть затруднения в их написании, дадут консультацию и интересующую информацию по телефонам: 28-35-06, 63-76-81. С помощью инфотеки можно ознакомиться с нормативно-правовыми документами в сфере транспортных услуг.

TLTnews.ru



Лента новостей


06.07.2010 14:00:25 В ФиаБанке начала действовать новая кредитная программа "Кредит на двоих"


06.07.2010 13:45:43 Ребята Тольятти сфотографируют растения из Красной книги


06.07.2010 13:30:40 Неизвестный водитель сбил мужчину на газоне


06.07.2010 13:00:54 МТДЦ "ВЕГА" предлагает торгово-сервисные и офисные площади


06.07.2010 12:19:24 Тольяттинские мини-гольфисты попали во всероссийский рейтинг


06.07.2010 12:00:27 Сервис как приоритетное направление развития


06.07.2010 11:36:53 В Тольятти открываются выставки, посвященные дню семьи, любви и верности


06.07.2010 11:25:47 В трех ночных клубах Тольятти может повториться трагедия "Хромой лошади"


06.07.2010 11:00:15 Награда нашла героя


06.07.2010 10:46:29 В Тольятти два 20-летних водителя не поделили дорогу, устроив аварию


06.07.2010 10:00:22 Туристическая сим-карта в подарок!


06.07.2010 09:41:11 Бойцы без правил сойдутся на ринге в Тольятти


06.07.2010 08:10:02 Собираетесь выкупить земельный участок – сообщите в мэрию Тольятти


05.07.2010 19:50:40 Лето с экстримом


05.07.2010 18:42:44 С начала года в Тольятти произошло 232 пожара


05.07.2010 17:57:25 За последнюю неделю цены на жилье в Тольятти не упали


05.07.2010 17:48:17 ФиаБанк – победитель конкурса "Благотворитель года"


05.07.2010 16:57:06 Два гонщика "Мега-Лады" – в финале чемпионата Европы!




Rambler's Top100
 


Все замечания, пожелания и предложения присылайте по этому адресу. По вопросам размещения рекламы обращайтесь в отдел рекламы. Авторские права на дизайн и всю информацию веб-сайта, подбор и расположение материалов принадлежат ФВС "Партнерство". Все права защищены и охраняются законом, при использовании материалов сервера гиперссылка на ИС "Тольятти-Новости" обязательна.