16 Декабря 2018 года, Воскресенье | Добавить в избранное | Сделать стартовой | TLTnews-Lite | English version

Тольятти-Новости


26.11.2006 15:54:09 При покупке техники следует быть внимательнее

При покупке техники следует быть внимательнееВ последнее время в консультационный центр для потребителей поступают вопросы от жителей Тольятти с просьбой дать разъяснения о гарантийном сроке, кто их устанавливает и о программе дополнительного сервисного обслуживания, которые предлагают продавцы при покупке сложно-бытовой техники сроком на два или три года.

Стоит отметить, что закон о защите прав потребителей определяет, что в первую очередь право устанавливать гарантийный срок, предоставлено изготовителю. Продавец вправе устанавливать на товар гарантийный срок, если он не установлен изготовителем.

В период гарантийного срока, в случае обнаружения в товаре недостатка потребитель имеет право по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатка в сервисном центре, или соразмерного уменьшения покупной цены, или замены на товар аналогичной марки, модели, или замены на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены или вместо предъявления перечисленных требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

После гарантийного срока изготовитель и продавец вправе принять обязательство в отношении недостатков товара, то есть дополнительное обязательство или как его зачастую называют продавцы "программа дополнительного сервиса".

Вместо того, чтобы в первую очередь исполнить обязательство по передаче вместе с товаром документов по гарантии от завода-изготовителя продавцы навязывают свои обязательства по программе дополнительного сервиса, тем самым ущемляют права потребителя. И стоит такое "мнимое" обязательство от 800 рублей и выше. Под сервисным обслуживанием понимается устранение недостатков (дефектов) товара, возникших по вине изготовителя.

Отметим, то при покупке сложно-бытовой техники, а именно: холодильников, стиральных машин, телевизоров, музыкальных центров, перед тем как принять решение о приобретении дополнительного сервисного обслуживания следует внимательно прочитать его условия. Дополнительное сервисное обслуживание должно быть дополнительным, позволяющим вам, свыше одного года гарантии, иметь возможность за счет организации сервисного обслуживания торговой фирмы более 1 года и выше на безвозмездной основе продлевать использование товара.

Но скорее всего, на практике, при условии сохранения продавца, он только будет в дополнительное время помогать ускорить время проведения ремонта, а остальные расходы – уплата денег за запчасти и саму работу лягут на потребителя.

TLTnews.ru



Лента новостей


06.07.2010 14:00:25 В ФиаБанке начала действовать новая кредитная программа "Кредит на двоих"


06.07.2010 13:45:43 Ребята Тольятти сфотографируют растения из Красной книги


06.07.2010 13:30:40 Неизвестный водитель сбил мужчину на газоне


06.07.2010 13:00:54 МТДЦ "ВЕГА" предлагает торгово-сервисные и офисные площади


06.07.2010 12:19:24 Тольяттинские мини-гольфисты попали во всероссийский рейтинг


06.07.2010 12:00:27 Сервис как приоритетное направление развития


06.07.2010 11:36:53 В Тольятти открываются выставки, посвященные дню семьи, любви и верности


06.07.2010 11:25:47 В трех ночных клубах Тольятти может повториться трагедия "Хромой лошади"


06.07.2010 11:00:15 Награда нашла героя


06.07.2010 10:46:29 В Тольятти два 20-летних водителя не поделили дорогу, устроив аварию


06.07.2010 10:00:22 Туристическая сим-карта в подарок!


06.07.2010 09:41:11 Бойцы без правил сойдутся на ринге в Тольятти


06.07.2010 08:10:02 Собираетесь выкупить земельный участок – сообщите в мэрию Тольятти


05.07.2010 19:50:40 Лето с экстримом


05.07.2010 18:42:44 С начала года в Тольятти произошло 232 пожара


05.07.2010 17:57:25 За последнюю неделю цены на жилье в Тольятти не упали


05.07.2010 17:48:17 ФиаБанк – победитель конкурса "Благотворитель года"


05.07.2010 16:57:06 Два гонщика "Мега-Лады" – в финале чемпионата Европы!




Rambler's Top100
 


Все замечания, пожелания и предложения присылайте по этому адресу. По вопросам размещения рекламы обращайтесь в отдел рекламы. Авторские права на дизайн и всю информацию веб-сайта, подбор и расположение материалов принадлежат ФВС "Партнерство". Все права защищены и охраняются законом, при использовании материалов сервера гиперссылка на ИС "Тольятти-Новости" обязательна.